Vous pouvez facilement et à peu de frais renvoyer les marchandises achetées chez nous à n'importe quel distributeur de colis InPost.
Dans notre boutique, vous n'avez pas à craindre que la taille que vous avez choisie ne vous convienne pas ou ne corresponde pas à vos attentes. Grâce à l'intégration de notre boutique avec les retours bon marché par les machines à colis InPost, vous achetez sans stress et sans crainte que le retour de votre achat ne soit un parcours du combattant.
Selon la loi en vigueur, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter d'un contrat à distance sans donner de raison. Ainsi, si la marchandise ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous la renvoyer dans un délai de 14 jours à compter de la date de rétractation du contrat. Tous les retours dans notre boutique sont traités par un assistant de retour très simple, qui vous donne la possibilité de nous renvoyer le colis de retour par courrier postal.
Nous avons choisi InPost comme partenaire de confiance pour les envois de retour pour les raisons suivantes
Simplicité de traitement des retours de marchandises dans notre magasin - vous choisissez les marchandises à retourner ou celles pour lesquelles vous souhaitez déposer une réclamation, vous générez et imprimez une étiquette pour le colis, que vous envoyez à n'importe quel Paczkomaty en Pologne (veuillez noter que l'étiquette générée est valable pendant 30 jours) ;
Emplacement pratique de plus de 4 000 machines à colis dans tout le pays, dont le nombre ne cesse d'augmenter ;
Expédition pratique et rapide des marchandises, sans file d'attente, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Grâce à notre coopération, vous n'avez pas besoin d'attendre le coursier. Il vous suffit d'imprimer les documents générés automatiquement et, par exemple, sur le chemin du travail, de déposer le colis à un distributeur de colis pratique.
Vous bénéficiez de l'outil de retour dans notre magasin.
Facile
L'ajout d'un retour a été réduit aux six étapes simples qui composent l'assistant de retour. L'assistant génère automatiquement une étiquette qu'il vous suffit d'imprimer. Ainsi, vous ne perdez pas de temps à remplir des documents manuellement !
Rapide et sans tracas
En automatisant le processus, vous économisez du temps et des nerfs, et vous n'avez pas besoin d'appeler quelqu'un ou de négocier avec quelqu'un au sujet des conditions de retour.
Pratique
Vous créez le document de retour et les étiquettes de l'emballage dans l'assistant de retour. Une fois que votre colis est prêt, vous n'avez pas besoin d'attendre le coursier. Il vous suffit de l'emporter sur le chemin du travail ou de l'école et de le déposer dans n'importe quel Parcel Machine.
Pas cher
Les frais de retour ne s'élèvent qu'à 9,83 £ et vous n'avez pas à les payer au moment de l'ajout du retour ou de la création de l'étiquette - ils seront déduits du montant que nous vous rembourserons pour les marchandises retournées. Nous nous engageons à vous donner entière satisfaction.
En toute sécurité
Tous les colis retournés sont assurés jusqu'à une valeur de 200 livres sterling.
Effectuez votre retour en 3 étapes faciles!
Avec notre boutique, vous n'avez pas à vous inquiéter que la taille que vous avez choisie ne vous convienne pas ou ne corresponde pas à vos attentes. Grâce à l'intégration de notre boutique avec les retours Parcel Post à bas prix, vous achetez sans stress ni inquiétude !
1 Imprimez le formulaire Créez les documents de retour avec les étiquettes d'adresse, puis imprimez-les.
2 Envoyer le colis Mettez les marchandises emballées avec le document de retour dans une boîte en carton et fermez-la bien.
3 Remboursement Vous recevrez un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre retour.
Détails des étapes pour remettre votre retour :
Connectez-vous à votre compte, puis dans le panneau des retours, sélectionnez les marchandises que vous souhaitez retourner ;
Dans les étapes suivantes, sélectionnez le retour en cliquant sur l'option « J'utiliserai les envois en magasin » et en choisissant le formulaire sous lequel vous souhaitez recevoir votre remboursement ;
Créez les documents de retour avec les étiquettes d'adresse, puis imprimez-les et n'oubliez pas de signer le document de retour ;
Placez les marchandises emballées avec le document de retour dans la boîte en carton pour l'expédition et scellez-la bien. Vous pouvez utiliser le carton dans lequel vous avez reçu les marchandises. Rendez-vous à l'un des distributeurs de colis InPost où vous pouvez envoyer votre colis rapidement et facilement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. N'oubliez pas que les dimensions du colis ne doivent pas dépasser 41 x 38 x 64 cm et que le poids doit être de 25 kg.
Nous vous rembourserons votre argent, sous la forme choisie dans l'assistant de retour, dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation du contrat. Toutefois, ce délai est généralement plus court. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de son retour.
La procédure ci-dessus n'est pas une condition d'exercice du droit légal de rétractation et ne le limite en aucune manière.
